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カード入会について カード諸変更・退会について 盗難・紛失について
カード利用について お支払いについて ジョイフルプレゼントについて
その他
●お問い合わせ先●
クレジットセンター 086-292-4222(平日10:00〜18:00)
利用可能額を変更してほしいのですが お急ぎの場合は、まず
クレジットセンター(086-292-4222)
<平日の10:00~18:00>までご連絡ください。その際、変更理由もお伝えくだされば幸いです。
弊社で審査の上、回答いたします。

□ パソコン・携帯電話からお申込いただけます。
ご利用可能額の変更
なお、審査の結果ご希望に添えない場合もございますので
予めご了解ください。
インターネットの通販サイト等で無効カードの為利用できない旨の返信がありました もっとも多い理由は有効期限エラーです。
お手元のカードの有効期限を、再度ご確認ください。

□ 弊社カードの有効期限表示(刻印)
月/年(MM/YY)
12/16 → 2016年12月まで有効

有効期限は切れていませんか?
サイトの入力画面で月と年とを逆に入力されていませんか?

また、一部セキュリティ対応のサイトにつきましては、ご利用いただけない場合がございます。会員様にはご迷惑をお掛けしますが、現在対応に向けた準備を進めておりますので、今しばらくお待ちください。
暗証番号はどのようにきめるのがいいのですか 「同じ数字4つ」「生年月日」「電話番号」「住所地番」「車のプレート番号」など他人に推測されやすい番号はご指定いただけません。
近年、パチンコ店、スーパー、自宅駐車場などでの車上盗難が増加しています。自己防衛のため、他人に推測されにくい暗証番号をご設定ください。

暗証番号を忘れてしまったのですが

暗証番号を変更したいのですが

暗証番号の開示はご自宅への郵送開示に限定させていただきます。
クレジットセンター(086-292-4222)<平日の10:00~18:00>に契約者ご本人様よりご連絡ください。
1.ご登録住所宛に開示申請書をご送付いたします。
2.開示申請書に必要事項をご記入のうえ返送ください。

3.ご登録住所宛に開示書をお送りいたします。(簡易書留郵便)

暗証番号の変更
こちらのページから「諸変更届」をご請求いただくか、ダウンロードした用紙に記入のうえご送付ください。(諸変更届が弊社に到着後10日前後で変更させていただきます。)

【お知らせ】
これまでカード暗証番号は、キャッシングサービスのご利用時にのみ必要でしたが、今後ICチップ付カードを、対応端末でご利用いただく際にも入力が必要になります。今一度カード暗証番号をご確認ください。

有効期限が今月で切れてしまうのですが カードは有効期限月の末日までご利用いただけます。
更新カードは原則として有効期限月の中旬ごろに発送を予定しております。
なお、期限更新のための審査を行っておりますので、更新カードをお送りできない場合もございます。予めご了承ください。

□ 弊社カードの有効期限表示(刻印)
月/年(MM/YY)
12/16→2016年12月まで有効

お問い合わせページへはこちらから

更新カードがまだ届いていないのですが ご送付先住所の変更はございませんか。
弊社に変更のご連絡をいただけてないようでしたら
クレジットセンター(086-292-4222)<平日10:00~18:00>までご連絡をお願いいたします。

□ 郵便物の転送手続をされている方へ
弊社ではカードをお客様へお届けする際、セキュリティ確保のため「転送不要」でお送りしております。郵便局へ転送手続をされていても、カードは転送されません。

ご住所などをご変更される場合はクレジットセンターにご一報をお願いいたします。

カードの利用状況をホームページで見たいのですが 現在、ホームページ上ではご利用状況を確認いただけません。
毎月
20日ごろに発送されます「ご利用代金明細書」をご覧ください。
お急ぎの場合は
クレジットセンター(086-292-4222)<平日の10:00~18:00>までお問い合わせ願います。
プロバイダー、携帯電話等の利用料金はAJカードで支払えるのですか 原則としてJCBまたはVISAマークが付いているAJカードであればご利用いただけます。詳細につきましてはご利用先にお問合わせください。
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