1. 本規定は、全日信販株式会社(以下「当社」という。)が発行するクレジットカードで、ロードアシスタンスサービス(以下「サービス」という。)が付与されたクレジットカード(以下「カード」という。)の会員(以下「会員」という。)に対して、当社がサービスを提供することに関して定めます。
   
2. 会員は、本規定を承認の上、サービスの提供を受けることができます。

第2条(サービスの内容)

1. 車両の事故・故障時の対応サービス
   1. レッカー急行サービス
      事故・故障による自力走行不能時における次のレッカーサービスを無料で行います。
      ・レッカー出動の場合の基本料金、出張料金、基本作業料、10ｋｍまでの牽引料。
      ・落輪引上げの場合の基本料金、出張料金、基本作業料。
      (注１)自宅駐車場・自宅近くの契約駐車場での事故･故障の場合は、無料サービスの対象外となります。
      (注２)車体の一部が路面に接している状態以外の落輪及び横転などの場合は無料サービスの対象外となります。尚、落輪の場合の無料サービスは落差1ｍ以内でタイヤ3本までが落輪したときとします。
      (注３)基本的にＪＡＦ会員の場合には，最寄のＪＡＦより出動し対応します。
   2. 故障時緊急修理サービス
      現場での処置が可能な以下のトラブルが発生した場合緊急対応を行い、基本料金、出張料金、30分以内の基本作業料を無料で行います。
      ・ガス欠／バッテリーの点検･ジャンピング／スペアタイアの交換／鍵開け／各種オイル漏れ点検･補充／各種バルブ･ヒューズ取　替え／冷却水補充／ボルト締付け／サイドブレーキの固着
      (注１)セキュリティ装置付車両の鍵開け、一部の内溝式の鍵開け、スペアキーの作成、バッテリー充電、パンク修理、ガソリン代、部品代等は無料サービスの対象となりません。
      (注２)自宅駐車場・契約駐車場での事故･故障の場合も、無料サービスの対象となります。
      (注３)自力走行不能とは、物理的に走行不可能なとき(例：車が大破して動かない)、または法令上走行が禁止されているとき(例：夜間でライトが作動しない)のことを言います。(スタッドレスタイヤやチェーン等の装備が無い為、雪道で単にスリップする状態で走行できないときなどは含まれません。)
   3. 宿泊費用サービス
      事故・故障の現場が会員の自宅から100ｋｍ以上(自宅からの直線距離)遠方で自力走行不能な場合に、帰宅できずやむなく宿泊を余儀無くされる場合、宿泊費用を1名15,750円を限度として宿泊費用を負担します。(車両定員分まで。)
      (注)当日もしくは翌日の宿泊費用1泊分に限ります。
   4. 帰宅費用サービス
      事故・故障の現場が会員の自宅から100ｋｍ以上(自宅からの直線距離)遠方で自力走行不能な場合に、代替交通機関による帰宅費用を1名21,000円を限度として負担します。(車両定員分まで。)
      (注１) 当日もしくは翌日の帰宅費用に限ります。
      (注２) 代替交通機関とは、タクシー、電車(特急･新幹線を含みます。グリーン車を除く。)、飛行機(普通運賃)、船舶等をいいます。
      (注３) 家族・友人同士等、タクシーに相乗りする場合は、1台につき21,000円が限度となります。(21,000円×同乗者とはなりません。)
   5. 修理後搬送費用サービス
      事故・故障の現場が会員の自宅から100ｋｍ以上(自宅からの直線距離)遠方で自力走行不能な場合に、修理完了後の自宅までの搬送の手配および52,500円を限度として搬送費用を負担します。

2. カーライフサービス
   1. レンタカー紹介サービス
      事故･故障の際に、緊急に代車が必要な場合や、旅行･引越し等、レンタカーが必要な場合、レンタカーを優待料金で手配します。
   2. ガソリンスタンド紹介サービス
      会員が希望する全国のガソリンスタンドの所在地・連絡先の案内を行ないます。
   3. 電話によるメカニカル相談サービス
      必要に応じて整備資格保持者が電話によるアドバイスをさし上げます。

第3条(サービスの利用)

1. 会員は、当社よりカードを受領した時より、カードの有効期間中サービスを利用できます。
   
2. サービスは、会員が運転中または同乗中に事故・故障にあったときに下記車種以外の車両に適用されるものとします。
   
   1. 「1」ナンバー車両(4WD車を除く)
      
   2. 営業車両(「緑」ナンバー及び「黒」ナンバー)
      
   3. ロードサービス提供不能である特殊な車
      
3. サービスの利用可能地域は日本国内(一部離島等は除きます。)とします。
   
4. サービスは会員本人のみ利用できます。
   
5. サービスは会員が対象車輌を業務もしくはそれに準ずる利用をした際に起きた事故故障においては対象外とします。　
   

第4条(利用方法)

1. 会員は、サービスを受けるにあたっては、当社が指定するコールセンターに電話をするとともに、カード会員番号、会員氏名及び自動車登録番号等を通知するものとします。尚、事前にコールセンターに電話をせず会員自ら自動車関連業者の手配を行なったものは、無料サービスの対象外とします。
   
2. サービスの提供に伴い車体等に損傷等が生じる可能性が予測されるとき、当該損傷等につきサービス提供者等を免責にする旨の念書に会員が署名すること。
   
3. 警察への届出を要する事故については、会員が警察への届出を済ませており、かつサービスの提供につき警察の許可を受けていること。
   
4. 会員がサービス提供者による作業の実施に立ち会うこと(ただし、次号の場合を除きレッカー車による牽引及び積載車による運搬に同行する必要はなく、また会員が負傷等により立ち会うことが出来ない場合は会員から委託された者による立会いでも可とします。)
   
5. 危険物運搬車両については、危険物取扱免許の保持者がサービスを提供する現場に同行すること。
   
6. 会員がサービス提供者に対して、サービスの提供に必要不可欠な協力を行うこと。
   

第5条(遵守事項)

会員は、以下の事項を遵守します。

1. 本規定に基づく権利を第三者に譲渡、貸与、担保件の設定を行なわないこと。
2. 道路交通法その他の法令、規則を遵守すること。
3. サービスの提供を受けるにあたり、会社又は提供会社(以下「会社等」という。)の指示に従うこと。

第6条(サービスの提供を受けられない場合)

会員は、以下のいずれかに該当する場合はサービスの提供を受けることができません。

1. カードの年会費を支払っていないとき。
2. カード会員規約に基づき会員資格を喪失したとき、又はカードを脱会したとき。
3. 火災、風水害、地震、津波など天災地変、騒乱などを原因として、車両等のサービスの対象物(以下「対象物」という。)が破損又は　故障等となったとき。
4. 日本国外、道路以外(砂浜等)の場所、レース・ラリーを目的とするなど通常の自動車走行に不適な場所、通行禁止道路・季節的閉鎖道路・工事用道路・一般車両が通行できない道路、凍結・未除雪・未整地等により出動車両の運行が極めて困難な道路・地域、自然保護・環境保全等の見地から主管大臣等が通行禁止を指定した地域及び交通機関の利便上すぐに現場へ出動する事が出来ない離島(ただし、一部離島を除く)での事故・故障等。
5. 無資格、酒酔い運転、薬物使用その他法令上運転が禁止されている状態または正常な運転が出来ないおそれがある状態で運転中の事故・故障等。
6. 車両メーカーが発行するマニュアル等に表示されている仕様・取扱方法などと異なる方法でまたは限度を超えて使用したことにより車両が自力走行不能となったとき。
7. その提供が第三者の所有物の破損、第三者の権利・利益の制限・侵害等を伴う可能性があるときに当該第三者の承諾が得られない作業。
8. 運転者の故意または重大な過失により対象物が破損または故障となったとき。
9. 航空機・船舶・鉄道・自動車等による輸送期間中の事故・故障等。
10. 対象車両ではない場合。
11. 通常の作業が困難な特殊工作装置を装備した車両。
12. サービスの提供後に違法な運転または道路交通の安全もしくは第三者を害する危険性のある運転がなされるおそれのある車両。
13. 改造または後付けパーツの装着により、もしくは車高が低いため、通常の作業で二次破損等が生じる可能性があるかまたは作業が不能となるなるような車両。
14. 短期間内に同一または類似内容の出動以来が複数回ある車両。
15. 核燃料(使用済みも含む)等の放射性、爆発性、その他有害な特性の作用に起因する事故・故障等。
16. サービスの実施場所、環境等が作業を行なうにあたり不適切又は困難と会社等が判断したとき。
17. 本規定に違反したとき。
    その他会員におけるサービスの利用方法等が不適切と会社等が判断したとき。

クレジットセンター
ＴＥＬ(０８６)２９２−４２２２