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カードの盗難・紛失について

1.カードを盗難・紛失された時は、クレジットセンター(086-292-4222) にお電話ください。担当者がお手続き方法をご案内いたします。盗難紛失の状況をお伺いいたしますので可能な限り質問にお答えください。営業時間外で当社オーソリセンターが受付した場合は、後日弊社担当者からご連絡させていただくこともございます。その際、日中のご連絡方法(携帯電話など)をご指示ください。


2.最寄(現地)の警察にお届けください。(例えば、東京での紛失を大阪では届け出することはできません)その際に必ず「受理番号」をお聞きいただき控えてください。万一不正なカード利用が発生した場合、自社保証手続き時に「受理番号」が必要になります。

海外で紛失盗難された場合は、現地警察の「ポリスレポート(受理書など)」を入手しておいて下さい。海外での紛失盗難については、帰国後日本の警察へお届けいただけませんのでご注意ください。

 
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